Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ac-home.work est :

AC HOME SRL
Rue des Ardennes 4, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
N° TVA : BE 0801.347.682
Email : andreyenteprises@gmail.com
Téléphone : 0467 84 35 18

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom — pour vous identifier et personnaliser notre réponse
• Numéro de téléphone — pour vous recontacter concernant votre projet
• Adresse email (facultatif) — pour vous envoyer un devis par email
• Service souhaité — pour orienter votre demande
• Message — pour comprendre votre projet

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet de rénovation ou construction
• Assurer le suivi de notre relation commerciale

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement — en soumettant le formulaire de contact
• L'intérêt légitime — pour répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec AC HOME SRL, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par :

• AC HOME SRL — pour le traitement de votre demande
• Formspree — service de traitement de formulaires (sous-traitant technique, conforme au RGPD)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : andreyenteprises@gmail.com

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. Aucune donnée de navigation n'est collectée automatiquement.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modification de la politique

AC HOME SRL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• Email : andreyenteprises@gmail.com
• Téléphone : 0467 84 35 18
• Adresse : Rue des Ardennes 4, 7090 Braine-le-Comte